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抖音直播间的化妆品是正品吗(为什么那么便宜)

图源:拼多多瑾凌美容个护专营店截图

一块钱一支口红、0.8元一瓶精华液、50片面膜15元(单价低至0.3元)……初听让人觉得不可思议,但是你只要登录抖音直播间或者拼多多,这样低价的化妆品可谓比比皆是,而且覆盖方方面面,护肤、面膜、洗护、彩妆、精华等多种品类都可以找到低价产品。虽然记者发现很多低价产品下的评论颇多不满,但仍挡不住大多产品月销几万甚至十几万件,这些低价产品受众甚广,但这真是物美价廉的“好货”吗?其实不然!

图源:拼多多截图

李小姐今年大二,她告诉记者,因为同寝室的同学很喜欢在抖音直播间购物,所以她也曾跟着下单过单价在几毛钱的面膜。当时拿到手觉得印刷看起来相对粗糙一些,打开袋子觉得面膜很薄,敷在脸上感觉皮肤有些刺痛。“刚开始觉得刺痛可能是肌肤比较干燥,一下子补水会有反应,但是敷了一会儿感觉刺痛更加明显,于是赶紧把面膜拿下来然后洗脸。脸虽然有些发红发痒,但所幸没啥大碍,因为也就几块钱所以没去追究厂商责任,之后就再也不敢买这些低价的化妆品。“李小姐说起当时的情形仍然心有余悸。而且据李小姐表述,因为大学里女生们的零花钱有限,但又爱美,很多人都抱着侥幸的心理去买这种低价化妆品,也有人过敏去了医院,花了几百甚至上千元,但是投诉维权却很难。

记者还在拼多多发现,在一家名为良言冬暖美妆工具专营店内,一款名为缤迪肤研美白祛斑面膜39.9元70片,介绍中表明这款产品已经通过药监局备案,是国妆认证的美白产品,具有美白肌肤、淡化黑色素等功效,批准文号为国妆特字号G20191510,生产企业为广州市爱莲化妆品有限公司。但记者查询国产特殊化妆品注册信息发现,该批准文号对应的产品名称是肤研美白祛斑面膜。记者同时也在拼多多上找到了这款名为肤研的美白祛斑面膜,从外包装上来说和缤迪肤研美白祛斑面膜相差甚大,根据我国特殊用途化妆品“一品一证”的规定,这种行为涉嫌违规。但是不管是“李逵”还是“李鬼”,这两款面膜都有超十万的销售额,可见低价还是让很多消费者心动。

图源:拼多多良言冬暖美妆工具专营店截图

有业内人士表示:“当价格折扣低到一定程度时,100%保真已经成不可能的事,企业行为是为了盈利而非亏本赚吆喝。” 据了解,对电商来说,几乎很难从官方渠道拿到5折的货源。虽然不排除平台以亏本价格拿出少部分商品来招揽顾客,但是如果是长期以低于进货价的折扣来出售商品,则应慎重考虑,不要贪小便宜。记者注意到2021年6月,韩国防晒品牌RE:CIPE玥之秘曾在微博上发声,就近期市场上出现的低价、不明质量的产品正式委托律师处理,而且直接@抖音上一些主播、店铺的微博号。据了解,此前,也因直播间出售的低价美妆远低于市场价,有媒体爆出某知名主播在抖音直播间销售的化妆品极大可能是非正常渠道获取。

图源:re_cipe官方微博截图

当然,产品“低价”也引发平台和品牌的关注。抖音电商近期表示,平台审查发现:部分商家通过销售大量低价且质量差的商品作为福利来诱导用户进行下单或互动,商品到货后往往存在严重的虚假宣传、货不对板、质量低下等问题,甚至消费者在使用部分商品后出现过敏等人身伤害情况,引发高危客诉。抖音电商更表示,“平台将出台专项措施做重点监控和打压。请各位商家做好自查整改,按平台要求调整现有商品结构。平台将于近日起按照《商家违规行为管理规则——危及消费者权益》对低质低价的商品及售卖低质低价商品的商家处以(包括但不限于):封禁商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等处置。”

图源:抖音电商学习中心截图

一位从事化妆品销售的内部人士进一步爆料称,“以次充好”、“正品掺假”也是低价化妆品产生的“温床”。网上销售的一些所谓大牌低价化妆品,除了少部分是特价及小样赠品,其他很可能是仿冒品,或者外包装是真的,但是里面的内容物已经被替换了,即使是正品也可能临近保质期。某三甲医院的皮肤科医生也告诉记者,确实近几年遇到一些自述用了低价化妆品产生肌肤不适前来就诊的患者,但是如果要证明确实是化妆品致敏或者化妆品是假货,就要借助专业机构实施很多测试,时间和金钱成本较高,所以导致维权比较困难。“我建议消费者们尽量购买正规渠道有品质保障的大品牌化妆品,不要轻信这种超低价产品,不然很容易对肌肤造成伤害。”

一分钱一分货,在很多业内人士看来低价很难成就品牌。几位从事国际一线化妆品牌经营管理十几年后又出来创业的业内人士告诉记者,低价很大程度意味着低质量,毕竟从产品的研发、生产和之后的售后、服务升级所有的配套流程都很难得到满足,不要说一个系列的产品,就算一个单品都很难支撑。

此外,市场也逐步受到教育,以前随便发个视频都会有消费者购买,但是如今的消费者也会学习一些护肤品成分的知识,避开各种“坑”,靠内容营销就能实现转化的红利期已经过去了。随着行业呼声的增加,平台监管的不断加强,新规政策的严格规范,这些低质低价的商品将越来越难有立足之地,高品质的产品会更有市场。

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